Доставка Оплата Гарантия

Мы принимаем оплату за заказ в разных форматах:

• наличными при получении (наложенный платеж);
  полная предоплата (на счет ФЛП по реквизитам);
  частичная предоплата (оплата за доставку);
  для крупных оптовых покупателей мы предлагаем индивидуальные условия оплаты и скидки.

Какой товар можно вернуть

Товар надлежащего качества, приобретенный на ValOx, можно вернуть в течение 14 календарных дней, не считая дня получения.

Возвращению подлежит только новый товар, не имеющий следов использования и не бывший в эксплуатации, при условии:

• сохранение его товарного вида и потребительских свойств,
• отсутствие следов использования и загрязнений,
• сохранение пломб, ярлыков, бирок, защитных пленок,
• сохранение заводской маркировки,
• целостности, невредимости, сохранение всех частей индивидуальной (заводской) упаковки;

Не подлежит возврату качественный товар следующих категорий*:

• товары для младенцев (в частности, пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.п.);
• белье нательное (в частности, нижнее белье, боди, корсеты, купальные костюмы и купальная одежда, ночные рубашки, пижамы, халаты, домашние костюмы);
• чулочно-носочные изделия;
• перьяно-пуховые изделия (в частности, подушки, одеяла, куртки-пуховики);
• перчатки, перчатки и включающие их комплекты;
• а также другие товары, включенные Кабинетом Министров Украины в список товаров не подлежащих возврату / обмену;

* товар этой категории можно вернуть исключительно в случае обнаружения производственного брака.

Товар ненадлежащего качества, приобретенный на ValOx, можно вернуть в течение его гарантийного срока, если недостатки товара возникли по вине производителя или продавца товара.

При возврате товара, мы вернем вам сумму оплаты в течение 7 дней с момента получения возвращенного товара.

Способы возврата товара

Вы можете вернуть товар службами доставки Укрпочта, Новая Почта (доставку оплачивает отправитель согласно тарифам выбранной им службы доставки и избранному способу отправки)

Обратите внимание! Оформляя посылку с возвратом, обязательно указывайте ее оценочную стоимость в размере, равную сумме стоимости всех возвращаемых товаров, указанной в товарном чеке. В случае потери или повреждения посылки возмещение стоимости товара будет выплачено в пределах суммы указанной вами объявленной стоимости.

Важно! Если вы отправите посылку с возвратом товара на условиях оплаты получателем ("наложенный платеж" и т.п.), продавец не сможет ее получить, и товар вернется вам, а средства за товар не вернутся .